Beeline, kama mwendeshaji mwingine yeyote wa rununu, ana huduma ya msaada ambayo hukuruhusu kupata msaada kutoka kwa mshauri juu ya jinsi ya kutumia huduma hizo, na pia kuripoti shida yoyote. Kuiita kutoka mkoa wako wa nyumbani ni bure.
Maagizo
Hatua ya 1
Kabla ya kupiga huduma ya msaada, hakikisha kwamba SIM kadi iliyosanikishwa kwenye kifaa ilinunuliwa katika mkoa huo huo ambao uko kwa sasa. Ukiwa nje ya nchi, usipige huduma ya msaada hata kidogo - simu kama hiyo itagharimu sawa na simu ya kawaida kwenda Urusi. Isipokuwa ni kesi wakati inahitajika kuzuia haraka SIM-kadi iliyopotea nje ya nchi ili hakuna mtu anayeitumia kwa simu za mkopo (na wanatozwa katika kuzurura kimataifa kwa njia hii, na, bila kujali mpango wa ushuru unaotumia).
Hatua ya 2
Andaa maelezo yako ya pasipoti mapema. Piga simu 0611 kutoka kwa simu na kadi ya Beeline SIM (inaweza isifanye kazi katika kuzurura) au nambari ya Moscow (495) 974-88-88 kutoka kwa simu nyingine yoyote (katika kesi hii, simu itatozwa). Tafuta nambari ya simu kutoka kwa simu zingine kutoka mkoa wako wa Urusi kwenye wavuti ya mkoa wa mwendeshaji.
Hatua ya 3
Baada ya kusikia maneno "Ndugu msajili, kwenye maswali yote ya mtandao na runinga - bonyeza" 1 ", mawasiliano ya rununu - bonyeza" 2 ", bonyeza kitufe kinachofanana cha kifaa. Ikiwa unapiga simu kutoka kwa simu yenye waya, kwanza ibadilishe kuwa hali ya sauti.
Hatua ya 4
Bonyeza kitufe na kinyota, na baada ya autoinformer kukubadilisha kwenye menyu nyingine, bonyeza kitufe hicho tena.
Hatua ya 5
Bonyeza kitufe cha sifuri. Subiri jibu la mshauri. Mtaalam wa habari atakujulisha mara kwa mara baada ya muda gani wa takriban wakati utasikia jibu.
Hatua ya 6
Mshauri anapojibu, mwambie ni aina gani ya cheti unayotaka kupokea, au ni operesheni gani ya kutekeleza. Au, lalamika kwake juu ya matapeli wa rununu. Ikiwa anauliza maelezo yako ya pasipoti, mpe. Usifanye malalamiko ya uwongo na usiwasiliane na maswala ambayo hayako kwa uwezo wa mshauri, kwa mfano, jinsi ya kuunganisha huduma fulani kwenye simu ya mwendeshaji mwingine.
Hatua ya 7
Baada ya mshauri kukata simu, mtaalam atakuuliza utathmini kazi yake. Tumia dakika chache kwenye operesheni hii ikiwa unataka.
