Watumiaji wa MTS na waendeshaji wengine wa rununu mara nyingi hugundua kuwa pesa zinapotea kutoka kwa akaunti yao haraka haraka. Ili kuelewa hili, unahitaji kusoma orodha ya huduma zilizounganishwa.
Maagizo
Hatua ya 1
Pata habari juu ya akaunti yako ya kibinafsi katika MTS kwa moja ya njia kadhaa. Jaribu kupiga huduma ya msaada wa kampuni kwa 0890, kisha subiri majibu ya mwendeshaji. Uliza ni huduma gani umeunganisha, na kwanini pesa huacha akaunti haraka. Simu ni bure ndani ya mtandao wa mteja.
Hatua ya 2
Tumia msaidizi mkondoni. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye wavuti rasmi ya kampuni ya MTS, kisha bonyeza kwenye kiunga kuingia akaunti ya kibinafsi ya mteja. Ikiwa haujafanya hii hapo awali, unahitaji kupata kuingia na nywila ya ufikiaji. Bonyeza Pata Nenosiri na ufuate maagizo kwenye skrini. Kama matokeo, ujumbe ulio na jina la mtumiaji na nywila utatumwa kwa nambari yako ya simu. Vinginevyo, unaweza kupiga * 111 * 25 # kwenye simu yako na ufuate maagizo. Pia jaribu kupiga simu 1115 kupokea data ili kuingia akaunti yako ya kibinafsi.
Hatua ya 3
Bonyeza kiungo "Msaidizi wa Mtandao" katika akaunti yako ya kibinafsi. Nenda kwenye menyu ya "Viwango, Huduma na Punguzo", ambapo fungua kichupo cha "Usimamizi wa Huduma". Utaona orodha ya huduma ambazo zimeunganishwa na ushuru wako. Unaweza kuzima zile zisizohitajika ili kupunguza gharama za rununu. Kwa kuongezea, unaweza kutumia takwimu kujua ni pesa ngapi zimetolewa kutoka kwa akaunti yako kwa wiki chache zilizopita.
Hatua ya 4
Fikiria ikiwa umejisajili kwa mashaka kwenye tovuti zozote za mtandao. Wakati mwingine rasilimali zingine zinakuuliza utoe nambari ya simu ili kukamilisha usajili au ufikie huduma zingine zinazoonekana kuwa hazina madhara, lakini kwa kweli, kiasi fulani cha fedha huanza kutolewa kutoka kwa akaunti yako kila siku. Unaweza kutambua na kulemaza usajili usiohitajika katika akaunti yako ya kibinafsi au kwa kuwasiliana na wataalamu katika ofisi ya MTS iliyo karibu nawe.
