Simu ya rununu imekuwa mahali pa kawaida kwa kila mtu. Hata miaka 15 iliyopita, ungeweza kufikiria kwamba kifaa kidogo cha elektroniki kingebadilisha maisha yako sana? Sasa maneno SMS, MMS na GPRS hayatashangaza mtu yeyote. Lakini hata teknolojia ya kukata sio bila shida zake. Jinsi sio kuachwa bila mawasiliano? Unajaribu kutuma SMS (SMS ni kifupisho cha huduma ya ujumbe mfupi, yaani, huduma ya ujumbe mfupi), lakini simu inakataa kufanya hivyo, au ujumbe haufikii mwandikiwaji. Usiogope.
Ikiwa sms hazijatumwa, unahitaji kuangalia hali ya akaunti. Ikiwa usawa uko chini au hasi, ujumbe hauwezi kutumwa.
Ikiwa tutachukua kama waendeshaji wa rununu maarufu nchini Urusi (wale wanaoitwa "Big Three" waendeshaji), kisha kupata habari juu ya hali ya akaunti, unahitaji kupiga simu:
* 102 # - ikiwa mwendeshaji wako ni Beeline;
* 100 # - ikiwa una MTS au Megafon.
Ongeza usawa wako kwa njia yoyote inayopatikana, ikiwa shida iko ndani.
Ikiwa usawa wako ni wa kawaida, angalia ikiwa kuna unganisho wowote. Labda wewe uko nje ya eneo la ufikiaji wa mtandao, au kuna watapeli wa ishara ziko mahali pengine karibu (hii kawaida hufanyika katika majengo ya ofisi, wakati wa hafla za misa). Jaribu kutembea hadi dirishani ukiwa ndani ya nyumba.
Unaweza pia kuangalia ikiwa kadi ya sim imewekwa vizuri. Ukweli ni kwamba anwani ya kituo cha kutuma SMS, mipangilio "imeshonwa" ndani yake. Unapobadilisha SIM kadi kwenye simu yako na kadi ya mwendeshaji mwingine, mipangilio yote pia hubadilika. Hii kawaida hufanyika bila kutambuliwa na mtumiaji.
Ondoa na ingiza tena SIM kadi mahali tu wakati simu imezimwa!
Ikiwa ujumbe bado haujatiwa sumu, piga simu kwa mwendeshaji:
- kwa Beeline - 0611 (au 8-800-700-80-00 kutoka kwa simu ya kawaida ya mezani, wakati simu ni bure);
- kwa MTS - 0890 (8-800-333-08-90);
- kwa Megafon - 0500 (au 8-800-333-05-00).
Mwambie mshauri kuhusu shida yako. Uwezekano mkubwa, atapata suluhisho. Labda mwendeshaji atakutumia mipangilio ambayo inahitaji kuamilishwa.
Ikiwa kuna shida za muda tu, mwendeshaji pia atakuambia juu yake.
Kwa hali yoyote, unaweza kutumia huduma ya kutuma barua pepe mkondoni. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye wavuti ya waendeshaji wa rununu na tuma ujumbe kutoka kwa mtandao:
beeline.ru - kwa Beeline;
mts.ru - kwa MTS;
megafon.ru - kwa Megafon;
tele2.ru - kwa Tele2.
