Kukatwa kwa nambari ya simu ya rununu au ya mezani hufanyika kwa sababu kadhaa. Baadhi inaweza kuwa sheria zinazokubalika kwa jumla kwa utoaji wa huduma, na zingine zinaweza kuwa za kibinafsi kwa maumbile.
Ni muhimu
pasipoti
Maagizo
Hatua ya 1
Ili kujua ikiwa mwendeshaji atakata nambari yako ya simu ya mkononi, kumbuka mara ya mwisho ulipotumia SIM kadi yako. Ikiwa ulifanya shughuli zozote zilizotumia mtandao kwa kipindi fulani cha wakati kisichozidi kiwango cha juu cha kusubiri kilichowekwa na mwendeshaji, basi nambari haitaondolewa. Vitendo hivi ni pamoja na: kutuma ujumbe wa SMS na MMS, maombi, ufikiaji wa mtandao, simu zinazoingia na zinazotoka na kuangalia usawa wa akaunti ya kibinafsi.
Hatua ya 2
Tafuta sheria za kutumia huduma ulizopewa na mwendeshaji wako wa rununu. Nambari ya simu pia inaweza kutengwa kwa kutolipa kwa muda mrefu kwa huduma za rununu kwa wanachama wa mfumo wa malipo ya baada ya kulipwa. Hii hufanyika wakati deni kwenye salio la akaunti ya kibinafsi linazidi kiwango fulani kilichowekwa na mwendeshaji na hajalipwa kwa muda mrefu. Katika kesi hii, nambari ya simu haipatikani, na arifu juu ya kiwango cha deni linalosababishwa hutumwa kwa anwani yako. Ukishindwa kulipa, kampuni inaweza kukushtaki, kwa hivyo ni bora usingoje arifa ya pili.
Hatua ya 3
Ikiwa unataka kujua ikiwa ubadilishaji wako wa simu ya jiji utasimamishwa, angalia risiti za hivi karibuni za malipo. Ikiwa kila kitu kiko sawa nao, basi simu haitatengwa. Ikiwa haujalipa bili kwa kipindi kilichopita, utoaji wa huduma unaweza kusimamishwa hadi malipo yatakapofanywa. Pia, unaweza kuzima simu yako ya mezani kwa sababu zingine zilizoainishwa katika mkataba uliohitimishwa wakati wa unganisho. Ukiukaji wa hali yake katika hali zingine husababisha kizuizi kamili au kidogo cha ufikiaji wa huduma za mawasiliano. Ikiwa nakala yako ya mkataba imepotea, tafadhali wasiliana na ofisi ya kampuni upate mpya.
