Uhitaji wa kutumia huduma fulani (haswa inayolipwa) inaweza kutoweka kwa muda, kwa hivyo huduma au nambari inaweza kuhitajika ambayo itaruhusu huduma kama hiyo kuzimwa. Opereta "Megafon" hupa wanachama wake njia kadhaa za kujikwamua na huduma zisizohitajika. Wakati huo huo, wateja wa kampuni wenyewe wanaweza kuchagua njia inayowafaa zaidi, ambayo ni, kwa msaada wa operesheni ambayo inawezekana kuzima huduma zisizohitajika kulipwa haraka na bila shida.
Maagizo
Hatua ya 1
Kila mwendeshaji wa rununu hupeana wateja wake tovuti ya mtandao na akaunti ya kibinafsi. Na megaphone sio ubaguzi. Opereta huwapa watumiaji wake mfumo wa huduma ya kibinafsi inayoitwa "Mwongozo wa Huduma". Kuna chaguzi kadhaa za kufanya kazi na mfumo huu, lakini muhimu zaidi ni mlango wa "Mwongozo wa Huduma" kupitia kivinjari chochote kwenye kompyuta ndogo. Kupata akaunti yako ya kibinafsi haitakuwa ngumu. Ili kufanya hivyo, hauitaji kuwasiliana na kituo cha huduma au piga simu kwa nambari ya simu ya mwendeshaji. Inatosha kutuma SMS kwa nambari 000105 na maandishi "00", au amri ya USSD * 105 * 00 #. Kwa kuongezea, ili kuamsha akaunti yako ya kibinafsi, unaweza tu kujaza fomu kwenye wavuti https://lk.megafon.ru/login/. Andika nywila yako na uweke mahali salama. Baada ya yote, ikiwa utaisahau na kuiingiza vibaya kwenye tovuti mara 3, italazimika kupitia uanzishaji tena.
Hatua ya 2
"Mwongozo wa Huduma" huwapa watumiaji chaguzi nyingi. Kwa mfano, ina uwezo sio tu wa kuunganisha na kukata huduma anuwai, pamoja na zilizolipwa. Kwa msaada wake, unaweza kubadilisha mpango wako wa ushuru kwa urahisi, kuboresha gharama ukitumia chaguzi kadhaa, kupokea habari kuhusu malipo, kufuatilia hali ya akaunti yako, na mengi zaidi. Mbali na kompyuta, unaweza kutumia Mwongozo wa Huduma kutoka kwa kifaa chako cha rununu. Ili kufanya hivyo, pakua programu kutoka kwa wavuti rasmi ya mwendeshaji "Megafon", ambayo itahitaji kuzinduliwa kufanya kazi kwenye mfumo. Unaweza pia kutumia mwongozo kwa kutuma ombi la USSD kwa * 105 # - operesheni hii ni bure.
Hatua ya 3
Ili kuzima huduma za Megafon zilizolipwa, katika akaunti yako ya kibinafsi unahitaji kwenda kwenye sehemu ya huduma za mwendeshaji. Utapewa orodha kamili ya huduma zinazotolewa na mwendeshaji wa rununu ambaye umewahi kuunganishwa. Unahitaji tu kupata huduma ambayo hauitaji tena na kuizima. Kwa kuongeza, katika sehemu hii unaweza kuona ni ada gani zinazotozwa kwa huduma fulani.
Hatua ya 4
Ili kujua ni huduma zipi zilizolipwa za Megafon zilizounganishwa, na vile vile kuzizima, unaweza kutumia ombi rahisi la USSD. Ili kufanya hivyo, piga mchanganyiko ufuatao kwenye simu yako: * 505 # na kitufe cha kupiga simu. Pia kuna amri ya pili ili kujua ni huduma zipi zilizolipwa zilizounganishwa na kuzima. Piga * 105 * 11 # na piga simu. Kimsingi, maombi haya yote hayatofautiani kwa njia yoyote. Kwa kujibu ombi lako, unapaswa kupokea SMS iliyo na habari yote kwenye huduma zilizolipwa zilizounganishwa. Kwa kuongeza, ujumbe utakuwa na habari juu ya kuzima kwa kila huduma. Lazima tu uchague zile ambazo unafikiri hazihitajiki na weka ombi lililowekwa kwenye ujumbe.
Hatua ya 5
Kuna njia sawa na hatua ya awali ya kujua ni huduma zipi zilizolipwa zimeunganishwa na jinsi ya kuzizima - kwa kutuma ujumbe wa SMS kwa nambari maalum. Ili kuitekeleza, unahitaji kuingiza maandishi "info" kwenye dirisha la ujumbe kwenye simu yako na upeleke kwa nambari 5051. Sekunde chache baada ya kutuma SMS, unapaswa kupokea ujumbe ulio na habari juu ya huduma zilizounganishwa na simu yako, na vile vile juu ya njia ya kutenganisha kila mmoja wao..
Hatua ya 6
Kwa kuongeza, unaweza kujua nambari ya simu ya kukatwa kwa huduma moja kwa moja kwenye wavuti ya mwendeshaji, kwani nambari moja ya kukatwa kwa huduma haijatolewa. Ili kufanya hivyo, chagua kichupo unachopenda na jina la huduma, bonyeza juu yake. Kisha utaona habari ya jumla, njia (nambari) za kuunganisha na kukatisha huduma, na pia gharama ya shughuli hizi.
Hatua ya 7
Ikiwa njia zote zilizo hapo juu kwa sababu fulani hazifai kwako, basi unaweza kujaribu kuwasiliana na kituo cha mawasiliano cha mwendeshaji wa Megafon. Ili kufanya hivyo, unahitaji kupiga simu Kituo cha Usaidizi wa Wateja wa rununu. Huduma hufanya kazi kila saa. Inatosha tu kungojea jibu la mwendeshaji-kituo cha simu na onyesha hamu yako ya kujua huduma zilizolipwa ziliunganishwa. Baada ya kupokea habari muhimu, unaweza kuuliza msimamizi azime huduma hizo ambazo unajiona kuwa sio lazima kwako. Unaweza kupiga kituo cha mawasiliano kwa kutumia nambari moja kati ya mbili: 0500 au 0500559. Ikiwa simu imeunganishwa kama unganisho la ushirika, basi kuzima huduma zinazolipwa unahitaji kupiga simu 8 800 550 0555. Ubaya dhahiri wa njia hii ni majibu ya mwendeshaji kasi. Wakati mwingine unaweza kusubiri jibu chini ya dakika. Na wakati mwingine kusubiri ni makumi ya dakika. Lakini pia kuna faida isiyo na shaka ya njia hii: hata ikiwa haujui ni kwanini pesa zinaondolewa kutoka kwa akaunti yako, mwendeshaji wa kituo cha simu atapata huduma na ushuru na kuizima.
Hatua ya 8
Ikiwa hakuna njia inayokufaa, basi kilichobaki ni kwenda kwa ofisi ya mauzo ya Megafon. Unaweza kupata kituo cha huduma cha karibu kwenye wavuti rasmi ya megafon.ru katika sehemu ya "Msaada" kwenye menyu ya juu ya usawa. Halafu inabaki kubonyeza uandishi "Mawasiliano" na kwenye dirisha linalofungua, pata sehemu ya salons za mawasiliano. Inabaki tu kuja kwenye kituo kilicho karibu zaidi na wewe na wasiliana na mshauri au mwakilishi wa kampuni. Kila ofisi ya mauzo na kituo cha huduma kina vifaa vya kompyuta na ufikiaji wa programu maalum, ambapo mshauri anaweza kuona huduma zako zote kwa urahisi, kuziunganisha na kuzikata. Kwa operesheni sahihi, hakika utahitaji nambari yako ya simu na data ya pasipoti. Bila habari muhimu, mshauri hataweza kukusaidia kwa chochote.
