Mchakato mgumu na chungu wa kuchagua simu ya rununu kwa wengine hauishii wakati wa ununuzi. Hata baada ya kununua kifaa kinachotamaniwa, wanunuzi binafsi wanaendelea kutilia shaka usahihi wa chaguo lao. Ikiwa unajikuta katika hali kama hiyo na bado unaamua kubadilishana au kurudishiwa pesa, unaweza kwenda dukani salama ikiwa zaidi ya wiki mbili hazijapita tangu ununuzi.
Maagizo
Hatua ya 1
Walakini, kuna mapango kadhaa. Mchakato wa ubadilishaji na kurudi kwa bidhaa katika Shirikisho la Urusi unasimamiwa na kifungu cha 25 cha Sheria juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji. Katika kifungu hiki, kuna hali kadhaa ambazo zinapaswa kutimizwa na mnunuzi katika tukio la kubadilishana bidhaa.
Hatua ya 2
Kulingana na Kifungu cha 25 cha ZOZPP, una haki ya kubadilishana simu yako ikiwa siku 14 hazijapita tangu ununuzi, simu haijatumiwa, muonekano wake, vifaa na mali za watumiaji zimehifadhiwa kabisa, na pia unayo bidhaa au hundi ya mtunza fedha inayothibitisha malipo.
Hatua ya 3
Kulingana na nakala hiyo hiyo, unaweza kubadilisha simu yako kwa ile ile, na kurudisha pesa zako, au kununua bidhaa nyingine kwa kubadilishana. Muuzaji ana haki ya kukukatalia tu ikiwa haujatimiza masharti yaliyoelezwa hapo juu, na pia ana haki ya kukurudishia pesa ndani ya siku 3 tangu tarehe uliyorudisha bidhaa.