Ikiwa kiasi kikubwa cha pesa hutolewa kutoka kwa akaunti yako ya rununu kwenye Megafon, unapaswa kujua ni nini kimeunganishwa na jinsi ya kuzima huduma zilizolipwa au usajili. Kwa hili, wanachama wa mwendeshaji huyu wanaweza kutumia amri maalum, nambari na huduma.
Jinsi ya kujua ni nini kimeunganishwa kwenye Megaphone
Tumia mfumo wa huduma ya kibinafsi ya "Huduma-Mwongozo", ambayo hukuruhusu kujua ni nini kimeunganishwa kwenye Megafon na jinsi ya kuzima huduma zinazolipwa. Ili kufanya hivyo, piga * 105 # kutoka kwa simu yako ya rununu (au * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 #, nk, kulingana na ushuru wa sasa). Utapokea ujumbe na orodha ya huduma zilizolipwa zilizounganishwa kwa sasa.
Jaribu kwenda kwa "Msaidizi wa Mtandaoni" kwenye wavuti ya mwendeshaji Megafon kwa kubofya kwenye kichupo kinachofaa juu ya ukurasa. Fuata hatua kwenye skrini ili upate nywila yako ya kuingia. Nenda kwenye menyu ya huduma ili uone kile kilichounganishwa kwenye Megafon na jinsi ya kuzima usajili na huduma za sasa. Hapa unaweza pia kubadilisha mpango wako wa ushuru, kutazama gharama, kuanzisha malipo na kufuatilia hali ya akaunti yako.
Wasiliana na operator Megafon ili kujua ni huduma gani zimeunganishwa kwenye simu. Ili kufanya hivyo, piga 0500. Unaweza kusikiliza orodha ya huduma za sasa kwa hali ya kiotomatiki, au chagua kuungana na huduma ya msaada moja kwa moja kwa kubonyeza kitufe kwenye menyu ya sauti.
Wasiliana na saluni yoyote ya kimwili au ofisi ya Megafon katika jiji lako, ukichukua pasipoti yako na wewe. Wafanyikazi wa ofisi wanalazimika kutoa habari yoyote juu ya huduma za rununu kwa mteja kwa ombi lake.
Jinsi ya kuzima huduma zilizolipiwa kwenye Megafon
Unaweza kukata huduma isiyo ya lazima au usajili kwenye Megafon mara tu baada ya kutekeleza amri * 105 #. Mfumo utakushawishi moja kwa moja kuandika amri inayohitajika ili kusimamisha huduma za sasa. Pia, unaweza kutuma tu ujumbe wa SMS na neno STOP kwa nambari ambayo unapokea habari juu ya huduma fulani au usajili, baada ya hapo huduma hiyo itasitishwa.
Lemaza huduma zilizolipwa kwa kuwasiliana na Megafon kwa kupiga simu 0500 au kwa kutembelea ofisi ya karibu kabisa na wewe. Kwa ombi lako, wafanyikazi wa msaada watafanya udanganyifu unaohitajika na kusimamisha huduma zisizohitajika. Ikiwa huduma yoyote iliamilishwa bila wewe kujua, uliza sampuli ya maombi ya malalamiko ofisini na ujaze. Ikiwa unathibitisha habari hii, pesa za matumizi ya huduma zisizohitajika zitarejeshwa kwa akaunti yako baada ya muda.
