Leo, watumiaji wa rununu mara nyingi wana maswali kadhaa ya kiufundi, kuhusiana na ambayo inakuwa muhimu kuita Megafon. Unaweza kuwasiliana na msaada wa kiufundi wa mwendeshaji huyu kwa kutumia simu ya rununu au kompyuta iliyo na ufikiaji wa mtandao.
Maagizo
Hatua ya 1
Jaribu kupiga Megafon moja kwa moja kutoka kwa simu yako ya rununu kwa kupiga nambari moja fupi ya mwendeshaji 0500. Kwa kuongezea, unaweza kuwasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi na uchague swali la kupendeza kwenye menyu ya sauti kwa kupiga 0505. Unaweza kupiga simu kwa mwendeshaji wa Megafon hata na salio hasi la fedha kwenye akaunti, kwa hivyo simu ya wavu ni bure.
Hatua ya 2
Angalia habari ambayo mashine ya kujibu itatuma. Kutumia sehemu moja au nyingine ya menyu, unaweza kupata data muhimu ya kumbukumbu, kuamsha au kuzima ushuru na huduma. Hakikisha upigaji wa toni umeamilishwa kwa kubonyeza kitufe cha nyota kwenye simu yako. Unaweza kupiga simu kwa Megafon moja kwa moja kwa kubonyeza nambari "0" au kwa kusubiri kwa muda: mara tu maagizo ya sauti yatakapokamilika, unganisho na mwendeshaji litaanza moja kwa moja.
Hatua ya 3
Unaweza kupiga Megafon bure sio tu kutoka kwa rununu, lakini pia kutoka kwa simu ya mezani kutoka mahali popote nchini Urusi ukitumia laini maalum ya simu 8-800-333-05-00. Utaunganisha mara moja na mwendeshaji, ambaye atasababisha habari juu ya suala lolote linalohusiana na huduma za Megafon za rununu. Walakini, wakati mwingine laini ya msaada inaweza kuwa na shughuli nyingi, kwa hivyo katika kesi hii, usikate simu na subiri kidogo.
Hatua ya 4
Wasajili hawawezi tu kupiga Megafon kutoka kwa simu ya rununu, lakini pia wasiliana nayo kupitia mtandao. Fungua wavuti rasmi ya mwendeshaji na nenda kwenye sehemu ya "Msaada wa Msajili" kwa kubonyeza kiunga kinachofanana kwenye ukurasa kuu. Ukurasa wa "Mshauri Mtandaoni" utafunguliwa mbele yako.
Hatua ya 5
Onyesha mkoa wako kwenye ukurasa wa kituo cha msaada cha Megafon, na kisha - jina lako na swali lenyewe. Acha anwani halali ya barua pepe ili upate majibu kutoka kwa mwendeshaji. Barua ya kurudi inafika ndani ya siku chache.
