Inaweza kuwa shida kufikia kwa mwendeshaji, mtoa huduma au benki. Ni muhimu sana kuungana haraka na mtaalam juu ya suala la haraka, kwa mfano, ikiwa mtandao unapotea nyumbani au unahitaji kupata ushauri juu ya mkopo halali.
Maagizo
Hatua ya 1
Ili kupata majibu haraka kutoka kwa benki au mwendeshaji, haitoshi kuwa na nambari halisi ya simu. Licha ya ukweli kwamba laini inaitwa laini moto, inaweza kuchukua muda mrefu sana kusubiri hadi mwisho mwingine uchukue simu. Hii hufanyika kwa sababu anuwai. Kwa mfano, katika eneo lote kulikuwa na kukatwa na wateja wengi walianza kupiga nambari ya mtoa huduma karibu wakati huo huo. Kwa kawaida, hakuna waendeshaji wa bure wa kutosha kwa wote. Au taasisi ya kisheria inaokoa kwenye matengenezo ya kituo cha simu na haitaki kuajiri wafanyikazi wa kutosha.
Hatua ya 2
Walakini, hakuna benki wala mwendeshaji wa mawasiliano anayetaka kupoteza faida inayowezekana, kwa hivyo huwa tayari kujibu simu kutoka kwa mteja mpya. Inageuka kuwa unahitaji tu kuingia kwenye mtiririko ambao utatumiwa mahali pa kwanza. Na kufanya hivyo, unahitaji kufikiria jinsi kituo cha kawaida cha simu kinafanya kazi.
Hatua ya 3
Simu zote zinazoingia zimegawanywa katika mito. Hii ni kwa sababu ya menyu yenye akili. Hili ni jibu la moja kwa moja ambalo husikia kabla ya kuwasiliana na mwendeshaji. Tumia vitufe vya nambari kuzunguka kupitia huduma au kategoria za maswali. Na mtoa huduma au benki anajihakikishia mwenyewe ikiwa wewe ni mteja anayeweza au mtu anayefanya kazi ambaye ameshughulikia shida.
Hatua ya 4
Kisha simu zinasambazwa kati ya waendeshaji. Katika vituo vingine vya simu, wafanyikazi hugawanywa mara moja katika kategoria za simu, na simu hupokelewa na idara moja au nyingine. Kwa wengine, simu zote zinazoingia zinaenda kwa wafanyikazi wa laini ya kwanza, na tayari huhamisha waliojiandikisha kwa wataalamu nyembamba. Sambamba na usambazaji huu, katika kesi ya kwanza na ya pili, foleni imeundwa, kulingana na uharaka wa kujibu simu. Kwanza kabisa, kuna wateja wanaowezekana, ambayo ni, wale ambao wataunganisha kwenye mtandao au kuchukua rehani. Na kwa pili - wengine wote.
Hatua ya 5
Kwa hivyo, unahitaji kufanya hivi: ikiwa katika orodha ya kitaifa inapendekezwa kuchagua aina ya rufaa kulingana na aina ya huduma, wewe utii maagizo yake. Kwa mfano, kwa kadi za mkopo wanasisitiza nambari 1, na kwa bima ya rehani - ufunguo ulio na nambari 2. Lakini basi unaweza kuchagua sio "kushauriana juu ya huduma iliyopo", lakini "unganisha mpya". Kisha simu yako itapita kwanza. Uwezekano mkubwa zaidi, mwendeshaji hatajua kuwa unajifanya mteja mpya. Anapata simu yako haraka tu. Lakini ikiwa kuna mfanyakazi tofauti wa unganisho mpya, atakuhamishia kwa mtu mwingine.
