Ikiwa una maswali yoyote wakati wa kutumia simu ya rununu, unaweza kujaribu kupiga simu kwa mwendeshaji wa MTS ikiwa wewe ni msajili wake. Hii inaweza kufanywa kutoka kwa simu ya rununu na kutoka kwa simu ya mezani.
Maagizo
Hatua ya 1
Unaweza kupiga simu kwa mwendeshaji wa MTS ukitumia nambari fupi moja 0890, ambayo inafanya kazi ndani ya mtandao. Sikiza ujumbe kutoka kwa mashine ya kujibu kwa maagizo kwenye mada zinazopatikana za dawati la msaada. Mpito kwao unafanywa kupitia menyu ya sauti, kwa hivyo hakikisha kuwa simu yako iko katika hali ya sauti - bonyeza kitufe cha "*", baada ya hapo utasikia beep fupi.
Hatua ya 2
Nenda kwenye sehemu inayohitajika kwa kubonyeza kitufe kinacholingana. Ikiwa haujasikia jina la sehemu inayofaa au hautaki kungojea, unaweza kumpigia simu mwendeshaji wa MTS mara moja kwa kubonyeza kitufe cha "0" kwenye simu yako. Subiri kwa muda ili mtu wa msaada awasiliane nawe. Tafadhali kumbuka kuwa katika masaa ya jioni laini hiyo ina shughuli nyingi kwa muda mrefu, lakini simu itajibiwa.
Hatua ya 3
Ikiwa wewe ni msajili wa kampuni nyingine ya rununu au unapiga simu kutoka kwa simu ya mezani, jaribu kupiga simu kwa mwendeshaji wa MTS kwa nambari ya simu ya 8-800-333-08-90. Unaweza pia kutumia nambari fupi ya huduma ya uchunguzi, lakini piga kwa muundo wa kimataifa. Kwa mfano, kupitia kwa mwendeshaji wa MTS, wanachama wa Mkoa wa Moscow wanapaswa kupiga +7 (495) -766-01-66. Bila kujali nambari ya msaada na jinsi unavyopiga, simu hiyo itakuwa bure.
Hatua ya 4
Tumia wavuti rasmi ya mwendeshaji kuwasiliana na huduma ya msaada wa MTS. Sehemu inayofanana iko kwenye ukurasa wake kuu. Hapa unaweza kutunga na kutuma ombi lako kupitia SMS au barua pepe, ikionyesha kuratibu za maoni. Njia hii ya kupata msaada inachukua muda zaidi, kwa hivyo mwendeshaji atapata majibu ndani ya siku saba.
