Mara kwa mara, wanachama wa rununu wanakabiliwa na maswali na shida anuwai, kwa suluhisho ambalo unaweza kumpigia simu mwendeshaji wa Beeline kutoka kwa simu ya rununu. Inatosha kupiga moja ya nambari zilizotengwa na kuwa na subira wakati unasubiri jibu mwisho wa pili wa mstari.
Maagizo
Hatua ya 1
Tafadhali kumbuka kuwa unaweza kumpigia simu mwendeshaji wa Beeline kutoka kwa simu ya rununu bure ikiwa tu uko ndani ya eneo la chanjo ya mtandao, na SIM kadi iliyosanikishwa ilinunuliwa katika mkoa ule ule ulipo sasa. Katika nchi za kigeni, simu kwa mwendeshaji itazingatiwa kama simu ya kawaida kwenda Urusi, isipokuwa kwa kesi hizo wakati uzuiaji wa haraka wa SIM kadi iliyopotea ni muhimu. Opereta alifanya uamuzi huu baada ya utumiaji wa kadi za wizi au kupatikana mara kwa mara na wageni.
Hatua ya 2
Piga 0611 kuwasiliana na mwendeshaji. Ikiwa unatumia simu iliyounganishwa na mwendeshaji mwingine, lazima upigie nambari ya Moscow (495) 974 88 88. Tafadhali kumbuka kuwa katika kesi ya pili simu itatozwa. Ikiwa uko nje ya nchi au katika maeneo mengine ya Urusi, tafuta kuratibu halisi za kuwasiliana na mwendeshaji kwenye wavuti rasmi ya Beeline.
Hatua ya 3
Subiri ujumbe kutoka kwa mashine ya kujibu na maagizo zaidi. Utaulizwa kuchagua moja ya vitu vya menyu ya sauti kwa kubonyeza kitufe kinachofanana kwenye simu yako ya rununu. Bonyeza nyota ili kubadili hali ya toni, kisha bonyeza kitufe unachotaka. Ili kuwasiliana moja kwa moja na mfanyakazi wa kituo cha msaada, bonyeza "zero" au subiri kwa muda hadi muunganisho uanze kiatomati.
Hatua ya 4
Andaa maelezo yako ya pasipoti, ambayo unaweza kuhitaji wakati wa kuwasiliana na mwendeshaji. Kwa kuongeza, inashauriwa kuandika nambari yako ya simu ya rununu kwenye karatasi tofauti, kwa sababu kwa haraka na wakati wa wasiwasi, wanachama mara nyingi huisahau na hawawezi kumwambia mfanyakazi wa msaada.
Hatua ya 5
Tafadhali kumbuka kuwa wakati mwingine kumpigia simu mwendeshaji wa Beeline kutoka kwa rununu inaweza kuwa shida sana, haswa wakati wa masaa ya juu, wakati laini iko busy kwa muda mrefu. Usikimbilie kukata simu na subiri dakika 1-2. Kawaida huu ni wakati wa kutosha kwa mtu anayeunga mkono kujiunga na mazungumzo. Wakati unangojea, fikiria maswali yote unayotaka kuuliza. Baada ya kuzungumza na mshauri, unaweza kutathmini kazi yake kwa kubonyeza kitufe kinachofaa kwenye simu yako.
