Karibu kila mtu wa kisasa ana simu ya rununu. Wakati mwingine mtumiaji anahitaji kuwasiliana na mwendeshaji wa mawasiliano ili kusuluhisha shida zinazojitokeza wakati wa kutumia simu ya rununu. Kwa wanachama wake, MTS imefungua huduma maalum ya msaada, ambao wataalamu wanaweza kujibu maswali ya wateja. Ikiwa bado haujui jinsi ya kumwita mwendeshaji wa MTS kutoka kwa rununu, lazima lazima ufanye hivi.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwa kawaida, ikiwa unataka kuita operesheni ya MTS kutoka kwa rununu yako, hautafurahi kuwa pesa itatozwa kutoka kwa akaunti yako. Kwa hivyo, kuna nambari maalum ambazo hukuruhusu kupokea habari muhimu bila malipo.
Hatua ya 2
Unapaswa kupiga MTS kutoka kwa simu yoyote ya rununu nchini Urusi, Belarusi, Uzbekistan na Ukraine kwa kupiga nambari fupi 0890.
Hatua ya 3
Ikiwa uko katika kuzurura kwa kimataifa au umbali mrefu, mwendeshaji anapendekeza kupiga simu kwa simu ya rununu ya MTS kwa + 7-495-766-0166. Katika kesi hii, simu pia itakuwa bure. Inahitajika kupiga nambari kwa muundo wa kimataifa ukitumia kiambishi awali na pamoja na saba. Haitawezekana kupiga kituo cha kupigia simu cha MTS katika kuzurura kutoka nchi nyingine baada ya 8.
Hatua ya 4
Unaweza kupiga MTS kutoka kwa waendeshaji wengine wa rununu (Megafon, Beeline, Tele2 na wengine), na pia kutoka kwa simu ya mezani. Kwa hili inashauriwa kutumia nambari ya simu ya bure ya bure ya 8-800-250-0890.
Hatua ya 5
Watumiaji wengi wa MTS wanalalamika kuwa hawawezi kuungana na mwendeshaji wa moja kwa moja wa dawati la msaada kwa muda mrefu. Kwa sababu ya msongamano wa simu za rununu, lazima watumie mfumo wa kiotomatiki kujibu simu. Ikiwa unapata shida kushughulikia shida, kuwasiliana na mashine ya kujibu, unaweza kupiga simu kwa opereta wa moja kwa moja wa MTS wote kutoka kwa simu ya rununu na ya mezani kwa nambari zilizo hapo juu na, baada ya kusikiliza mazungumzo ya mfumo wa kiotomatiki kwa wakati, piga funguo 2-2-0 kwa vipindi vya sekunde chache … Kwa amri ya kufanya kazi, simu lazima iwe katika hali ya kupiga sauti. Vifaa vya rununu kawaida hubadilishwa kwenda kwa nafasi hii kwa chaguo-msingi, na ili kupiga namba kwenye simu ya mezani, baada ya kuungana na laini, unahitaji kubonyeza asterisk. Mbali na timu ya 2-2-0, wengi pia wanapendekeza 4-0. Nambari hizi pia hukuruhusu kupita haraka kwa mwendeshaji wa MTS wa moja kwa moja.
Hatua ya 6
Ikiwa kwa sababu fulani huwezi kupiga simu kwa mwendeshaji wa MTS kutoka kwa nambari yako ya simu ya rununu au jiji, unaweza pia kuwasiliana na dawati la usaidizi kwa barua-pepe kwa kutuma barua pepe kwa [email protected].
