Fursa ya kupiga simu huduma ya msaada wa Beeline hutolewa kwa wanachama wa operesheni hii bure. Ili kupata jibu kwa swali lako, unaweza kutumia simu yako ya rununu au wavuti rasmi ya kampuni.
Maagizo
Hatua ya 1
Unaweza kupiga huduma ya msaada wa Beeline kwa 0611 ukiwa ndani ya mtandao. Unapotumia huduma za mwendeshaji mwingine, piga nambari ya Moscow (495) 974 88 88. Simu ndani ya mtandao zitakugharimu bila malipo, lakini kiasi fulani kitatolewa kutoka kwa akaunti yako kwa simu za umbali mrefu. Unaweza kujua juu ya njia za mawasiliano na mwendeshaji wa Beeline kutoka mikoa mingine ya Urusi au nchi za nje kwenye wavuti rasmi ya mwendeshaji.
Hatua ya 2
Sikiza ujumbe wa mashine ya kujibu kwa maagizo zaidi. Unaweza kuchagua kipengee kinachofaa kwenye menyu ya sauti kulingana na kitengo ambacho swali lako ni la, kwa kuwa hapo awali umeamilisha hali ya toni kwa kubonyeza kinyota kwenye kitufe cha simu. Ili kupiga simu moja kwa moja kwa mwendeshaji wa Beeline, bonyeza kitufe cha "0" au subiri kidogo hadi unganisho likianza.
Hatua ya 3
Mpe mwendeshaji data ya kibinafsi kulingana na swali lako. Ikiwa unataka kujua habari kuhusu shughuli za kifedha na nyaraka, utahitaji data ya pasipoti. Pia ni bora kuandika nambari yako ya simu kwenye kipande cha karatasi mapema, kwani kwa sababu ya kukimbilia na msisimko, wanachama mara nyingi huisahau wakati waulizwa na wafanyikazi wa msaada.
Hatua ya 4
Kumbuka kwamba simu za huduma kwa wateja kawaida hurekodiwa, kwa hivyo jaribu kuwasiliana kwa adabu na epuka kuwa mkorofi na kutukana wafanyikazi. Ni bora kufikiria mazungumzo yako mapema, andika maswali yote ya kupendeza kwenye karatasi. Kumbuka jina la mwendeshaji anapomwita. Ikiwa mfanyakazi anaongea kwa jeuri au anaonekana hana uwezo kwako, unaweza kulalamika juu yake kwa usimamizi wa kampuni.
Hatua ya 5
Tumia wavuti rasmi ya kampuni kuwasiliana na mwendeshaji wa Beeline. Juu ya ukurasa, utaona kiunga cha "Uliza swali". Bonyeza juu yake, kisha ingiza swali lako kwenye uwanja maalum na bonyeza "Uliza". Ikiwa mshauri wa kampuni yuko mkondoni, utapokea jibu mara moja. Vinginevyo, nenda kwenye kichupo cha "Maoni", ambapo unaweza pia kuuliza swali na uacha kuratibu zako. Utapokea jibu ndani ya siku chache.
