Mara kwa mara, watumiaji wa vifaa vya rununu wanakabiliwa na shida anuwai, na kwa hivyo inakuwa muhimu kuita huduma ya msaada ya Megafon au mwendeshaji mwingine wa rununu. Kuwasiliana na mwendeshaji wa Megafon, tumia moja ya nambari za simu zinazofaa.
Maagizo
Hatua ya 1
Piga nambari fupi 0500 ili kupiga huduma ya msaada wa Megafon. Unaweza kuiita hata kwa usawa hasi kwenye akaunti, na pia kutoka kwa nambari za waendeshaji wengine wa rununu. Huduma ni bure. Sikia habari kutoka kwa mashine ya kujibu. Ufikiaji wa huduma inayohitajika ya habari, kwa mfano, kuhusu ushuru, mtandao au huduma maalum hufanywa kupitia menyu ya sauti. Ikiwa swali lako halitumiki kwa sehemu yoyote iliyoonyeshwa, subiri kwa muda au bonyeza kitufe cha "0" mara moja kupiga simu kwa mwendeshaji wa Megafon.
Hatua ya 2
Subiri mwendeshaji ajibu. Tafadhali kumbuka kuwa laini ya mawasiliano na mtaalam inaweza kuwa na shughuli nyingi, kwa hivyo, kuokoa wakati, ni bora kupiga simu asubuhi. Mwambie mfanyakazi anayejibu maelezo yako ya pasipoti na upate usaidizi unaohitajika.
Hatua ya 3
Jaribu kuwasiliana na Megafon wa waendeshaji kupitia mtandao. Nenda kwenye wavuti rasmi ya kampuni na bonyeza kwenye kiunga "Msaada kwa wanachama", ambayo iko juu ya ukurasa kuu. Nenda kwenye menyu ya "Mshauri Mtandaoni" na ujaze uwanja maalum, unaonyesha swali unalopendezwa nalo na uratibu wa maoni. Usindikaji wa maombi unaweza kufanywa papo hapo au ndani ya siku chache, kulingana na uwingi wa huduma ya msaada.
Hatua ya 4
Ikiwa unataka kupiga simu kwa mwendeshaji wa Megafon kutoka kwa simu yako ya nyumbani au kutoka nje ya nchi, tumia nambari ya simu kuwasiliana na wanachama. Piga nambari 8-800-333-05-00 katika muundo wa kimataifa na subiri mwendeshaji ajibu. Kupiga simu kwa nambari ya simu ndani ya Urusi ni bure.
