Katika miaka michache iliyopita, wavuti zenye kutia shaka zaidi na zaidi zimeonekana kwenye wavuti, ambayo, ili kusajili, kupakua faili au kununua bidhaa fulani, unahitaji kutuma ujumbe mfupi wa SMS kwa nambari fupi. Kila kitu, inaonekana, ni rahisi na ya uaminifu, lakini baada ya kutuma SMS, pesa nzuri hutolewa kutoka kwa nambari, na bado huwezi kupakua faili unayotaka au kununua bidhaa inayotakikana. Wengine wanalaumu tukio hilo kwa bahati mbaya inayofuata, lakini labda hawajui kwamba inawezekana kupata pesa zao kutoka kwa matapeli.
Maagizo
Hatua ya 1
Watu, kuwa wahasiriwa wa ulaghai wa SMS, mara moja huanza kuogopa sana na kupiga kengele: wanapiga simu kwa marafiki na marafiki, kutuma tena SMS kwa nambari ile ile, andika kwa kila aina ya vikao ukiuliza msaada, na mengi zaidi. Lakini, kama inavyoonyesha mazoezi, vitendo kama hivyo haitoi chochote isipokuwa maumivu ya kichwa yasiyo ya lazima, na pesa iliyoondolewa kwenye akaunti yako bado inabaki na watapeli wa rununu.
Hatua ya 2
Ili kurudisha pesa zilizoibiwa, suluhisho la shida iliyojitokeza inapaswa kufikiwa kwa utulivu na kwa uangalifu. Kwanza, kukusanya habari zote zinazowezekana juu ya tukio lililotokea, ambayo ni: - wakati halisi wakati ulituma ujumbe wa SMS; - anwani ya rasilimali ya wavuti ambayo umejifunza juu ya uwezekano wa kutuma ujumbe kwa nambari fupi; jumla ya kiasi ambacho kilitozwa kutoka kwa bili yako ya simu ya rununu. Kwa yote haya, inashauriwa kuambatisha picha ya skrini ya ukurasa ambao pendekezo kama hilo lililo na mashaka lilichapishwa.
Hatua ya 3
Mara tu unapokuwa na data yote hapo juu, unaweza kuanza kurudisha pesa kwa moja ya njia zifuatazo, na ikiwa ni lazima, zote kwa wakati mmoja.
Hatua ya 4
Unaweza kuwasiliana na huduma ya usaidizi wa mtoa huduma wa yaliyomo, ambaye ndiye mpangaji wa nambari hii fupi, kwa kutuma barua kwa barua na maelezo ya kutokuelewana na ombi la kuyatatua. Njia hii, bila shaka, ni rahisi kwa sababu utasuluhisha shida bila kuzunguka ofisi, ofisi na makao makuu, lakini kukaa nyumbani kwenye kompyuta. Walakini, wakati wa kutatua shida na njia hii, unaweza kukutana na shida kadhaa. Kwanza, itabidi utumie muda mwingi kujaribu kujua ni kampuni gani inayomiliki nambari fupi maalum. Hii inaweza kufanywa kupitia injini za utaftaji, na pia kwenye wavuti za BaikalVestKom au MegaFon. Pili, ikiwa bado unapata mtoaji wa yaliyomo sahihi kwa kumtumia barua kwa barua, inaweza kupuuzwa tu au kujibiwa kwa kukataa. Katika kesi hii, hautaweza kufanya kitu kingine peke yako; italazimika kuwasilisha malalamiko kwa korti, ofisi ya mwendesha mashtaka au Huduma ya Shirikisho la Antimonopoly.
Hatua ya 5
Ili kufanya hivyo, kwanza utahitaji kuchukua maelezo yaliyothibitishwa ya akaunti hiyo katika ofisi kuu ya mwendeshaji wako wa rununu, na tu baada ya hapo andika rufaa iliyoandikwa (taarifa juu ya ukweli wa ulaghai), ambayo lazima uonyeshe: - jina la mwili wa serikali unayotuma anwani iliyoandikwa; - jina kamili; - anwani ya posta au barua pepe ambayo jibu linapaswa kutumwa; - maandishi ya kina ya maombi, pendekezo au malalamiko; - sahihi na tarehe ya kibinafsi ya kuandika (kutuma) barua. Inahitajika kuandika maombi kwa njia ile ile katika Huduma ya Shirikisho ya Usimamizi wa Ulinzi wa Haki za Watumiaji na Ustawi wa Binadamu na vyombo vya kutekeleza sheria.
Hatua ya 6
Unaweza kwenda kwa ofisi ya mwendeshaji wa rununu, ambaye unatumia huduma zake, na tayari huko sema juu ya tukio lililotokea, na pia andika taarifa inayolingana. Lakini, uwezekano mkubwa, kulingana na matokeo ya kuzingatia ombi lako, uamuzi hasi utafanywa, ambayo ni kwamba, mtoa huduma atalaumiwa kwa kila kitu na kutumwa kusuluhisha mzozo moja kwa moja naye. Lakini hii yote sio kweli, kwa sababu uliingia makubaliano sio na mtoaji wa yaliyomo, lakini na mwendeshaji wa rununu, kwa hivyo ndiye anayepaswa kutatua shida na wenzi wake. Ikiwa maombi yako bado yanakubaliwa, basi ndani ya siku chache wanapaswa kuzingatia na kukupigia tena. Ikiwezekana kwamba simu bado haijapokelewa kutoka kwa mwendeshaji wa rununu, rudi ofisini kwake na usisitize kupitishwa haraka kwa uamuzi mzuri juu ya ombi lako. Ikiwa pesa zilizoibiwa bado hazijarejeshwa, basi ni muhimu kwenda kwa polisi au korti.
