Wasajili wa mtandao wa rununu wa Beeline mara nyingi huhisi hitaji la kushauriana juu ya suala fulani. Hasa kwa hili, mwendeshaji alitoa huduma ya bure, ambapo msajili anaweza kuuliza maswali yoyote ya kupendeza kwa mwakilishi wa huduma ya msaada.
Muhimu
Simu ya rununu, SIM kadi ya mwendeshaji "Beeline"
Maagizo
Hatua ya 1
Piga 0611 kutoka kwa simu yako ya rununu, kisha bonyeza kitufe cha kupiga simu. Mara tu unganisho likianzishwa, utapelekwa kwenye menyu ya elektroniki ya huduma ya msaada wa wateja wa Beeline. Sasa unapaswa kuongozwa na sauti za sauti. Kumbuka kuwa maagizo ya kuwasiliana na mwendeshaji yamesemwa mwisho. Hata ikiwa umesikia nambari unayohitaji mwanzoni mwa ujumbe, usikimbilie kuibonyeza, lakini sikiliza menyu hadi mwisho - shida huibuka mara nyingi kwenye mfumo, na ufikiaji wa menyu unayohitaji inaruhusiwa tu baada ya huduma ya menyu ya sauti inakamilisha kucheza maagizo. Vinginevyo, ujumbe utarudiwa tena.
Hatua ya 2
Kufuatia maagizo, unahitaji kubonyeza funguo fulani hadi ufikie mwakilishi wa msaada. Ni mchakato yenyewe ambao hukasirisha mteja. Kusikiliza maagizo yasiyo na mwisho kwa sababu ya mawasiliano ya dakika mbili na mwendeshaji, wengi hukata simu.
Hatua ya 3
Baada ya kufanikiwa kuwasiliana na mwendeshaji, jaribu kuelezea kiini cha simu yako kwa usahihi iwezekanavyo. Kwa usahihi ukielezea shida yako, itakuwa haraka kutatuliwa. Wengi, baada ya kuzungumza na mwendeshaji, kaa kwenye mstari kutathmini kazi ya mtaalam - labda tutamkatisha tamaa mtu, lakini unapoteza wakati wako tu, kwani huduma hii haina maana kabisa.
