Wakati wanachama wana maswali juu ya huduma za rununu, mara nyingi wanahitaji kuwasiliana na mwendeshaji wa Beeline moja kwa moja. Kuna nambari maalum kwa hii, na njia zingine za mawasiliano ambazo hutoa mawasiliano ya "moja kwa moja" na msaada wa kiufundi.
Maagizo
Hatua ya 1
Unaweza kuwasiliana na mwendeshaji wa Beeline moja kwa moja kwa nambari fupi 0611. Mara tu unganisho likianzishwa, utajikuta kwenye menyu ya sauti, ambapo utaulizwa kubonyeza kitufe kimoja au kingine kutekeleza maagizo anuwai. Ili usipoteze muda, bonyeza "0" mara moja ili kuungana na mfanyakazi wa msaada. Kwanza hakikisha kuwa hali ya kupiga simu kwa sauti imeamilishwa (ikiwa hakuna ishara ya sauti kutoka kwa spika wakati wa kubonyeza vitufe, bonyeza "nyota"). Simu ni bure ndani ya mtandao.
Hatua ya 2
Jaribu kuwasiliana moja kwa moja na mwendeshaji wa Beeline saa 8-800-700-0611. Inaweza kupigiwa kutoka kwa simu ya rununu na ya mezani, wakati pia itakuwa halali kwa wanachama wanaotumia huduma za waendeshaji wengine wa rununu. Tumia algorithm hapo juu kuungana na usaidizi wa kiufundi. Ikiwa unahitaji kupiga simu kutoka kuzurura kimataifa, tumia nambari + 7-495-974-88-88.
Hatua ya 3
Unaweza kupiga simu kwa mwendeshaji wa Beeline kwa nambari fulani ambazo zinaunganisha wataalamu katika aina fulani za huduma. Kwa mfano, kwa maswali juu ya modemu za USB piga 8-800-700-0080, kuhusu Wi-Fi - 8-800-700-2111, kuhusu mtandao wa nyumbani - 8-800-700-8000, simu ya nyumbani - 8-800-700 -8000 au Runinga ya nyumbani - 8-800-700-8000. Katika kesi hii, utapokea majibu ya haraka na sahihi zaidi kwa huduma za kupendeza.
Hatua ya 4
Wasiliana na huduma ya msaada wa Beeline kupitia wataalamu katika ofisi za mwendeshaji au saluni za mawasiliano, ambazo zinapatikana katika miji mikubwa ya Urusi na nchi jirani. Ikiwa una shida yoyote ya kupata ofisi iliyo karibu, unaweza kuona anwani yake kwenye ramani kwenye sehemu ya "Mawasiliano" kwenye wavuti rasmi ya mwendeshaji.
Hatua ya 5
Katika tukio ambalo swali kwa mwendeshaji wa Beeline sio la haraka, tumia njia zingine za mawasiliano. Kwa mfano, jaribu kutuma barua pepe kwa [email protected] au ujumbe mfupi kwa nambari fupi 0622. Kwa kuongezea, fomu ya maoni na mazungumzo na wafanyikazi wa msaada wa kiufundi zinapatikana kwenye wavuti rasmi ya Beeline. Huduma hizi zote hufanya kazi kila saa na ni bure. Wakati wa kusubiri majibu inaweza kuwa kutoka siku moja hadi siku kadhaa za kazi.
