Jinsi Ya Kuwasiliana Na Mwendeshaji Wa MTS Moja Kwa Moja

2024 Mwandishi: Ian Gardner | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 01:24

Ikiwa una swali lolote juu ya kutumia huduma za rununu, unaweza kuwasiliana moja kwa moja na mwendeshaji wa MTS kwa kupiga nambari maalum. Ili usipoteze muda kusikiliza orodha moja kwa moja na uendelee kuwasiliana moja kwa moja na wafanyikazi wa msaada, unahitaji kufanya hatua kadhaa za ziada.

Maagizo

Hatua ya 1

Unaweza kuwasiliana na mwendeshaji wa MTS moja kwa moja kwa kupiga nambari ya huduma ya kumbukumbu 0890. Walakini, mwanzoni utajikuta kwenye menyu ya sauti, ambapo utahimiza kubonyeza kitufe fulani kwenye simu kupata hii au hiyo habari. Ili kuweza kudhibiti amri, ingiza modi ya toni kwa kubonyeza alama ya kinyota kwenye kibodi.

Hatua ya 2

Bonyeza kitufe cha "0" ili kuanzisha mawasiliano na mfanyakazi wa kituo cha simu. Unaweza kufanya hivyo wakati wowote bila kusubiri mwisho wa maagizo ya menyu ya sauti. Subiri kwa muda (ikiwa waendeshaji wote wana shughuli nyingi, utaambiwa wakati wa kusubiri majibu), na utasikia sauti ya mfanyakazi wa msaada wa wateja. Ni bora kupiga simu asubuhi au jioni, kwani kawaida inachukua angalau dakika 5-7 kusubiri jibu wakati wa mchana.

Hatua ya 3

Unaweza kuwasiliana na mwendeshaji wa MTS moja kwa moja sio tu kutoka kwa rununu, lakini pia kutoka kwa simu ya mezani. Kwanza piga nambari ya nchi - "nane", kisha nambari ya jiji lako na baada ya hapo - 766 01 66. Utajikuta kwenye menyu ya sauti, ambapo amri hizo hizo zinafanya kazi kama wakati wa kupiga simu kutoka kwa simu ya rununu. Wakati huo huo, njia zote mbili za kupiga simu ni bure ikiwa uko katika eneo la chanjo la mtandao wa MTS.

Hatua ya 4

Ikiwa unataka kuuliza swali ambalo halihitaji jibu la haraka, unaweza kufanya hivyo kupitia wavuti rasmi ya mwendeshaji. Pia, njia hii inafaa kwa wale ambao sio wanachama wa MTS. Mpito kwa sehemu inayofanana unafanywa na kiunga kwenye ukurasa kuu. Jaza maelezo yako ya kibinafsi, pamoja na nambari yako ya simu au barua pepe, kulingana na jinsi unataka kupokea majibu. Ombi lako litakaguliwa kwa mtu wa kwanza kuja, msingi uliopewa huduma ya kwanza, na utapokea jibu ndani ya siku chache za biashara.