Wateja wa kampuni inayojulikana ya rununu ya Megafon wanapaswa kujua jinsi ya kuwasiliana na mwendeshaji ikiwa kuna shida za kiufundi au hali zingine zisizotarajiwa zinazohusiana na huduma za mteja.
Muhimu
simu ya rununu na usawa wowote, hata hasi, au ufikiaji wa mtandao
Maagizo
Hatua ya 1
Piga mchanganyiko wa nambari zifuatazo kwenye simu yako ya rununu - 0500. Hii ndio nambari moja ya simu ya kituo cha mawasiliano cha Megafon. Mpigie simu. Simu yako itakuwa bure kila wakati, hata ikiwa usawa wako ni hasi.
Hatua ya 2
Kwa kujibu, utasikia mashine ya kujibu - sauti nzuri ya kike. Atakujulisha kuwa unaweza kupata habari unayohitaji, na vile vile unganisha huduma muhimu na ushuru wa kampuni ukitumia menyu rahisi. Ifuatayo, chagua swali linalokupendeza. Bonyeza vifungo vilivyoonyeshwa na mashine ya kujibu kwenye simu yako ya rununu. Ili kuungana na mtaalam, bonyeza nambari "sifuri".
Hatua ya 3
Ikiwa unataka kujua jinsi ya kuwasiliana na mwendeshaji wa Megafon kupitia mtandao wa ndani wa mtandao, basi nenda kwenye wavuti rasmi ya kampuni ya Megafon. Kisha bonyeza kiungo "Msaada kwa wanachama", ambayo iko kulia juu ya ukurasa, karibu na dirisha la "Tafuta". Ukurasa mpya wa "Mshauri Mtandaoni" utafunguliwa.
Hatua ya 4
Soma kwa uangalifu habari iliyotumwa, na kisha bonyeza kitufe cha "Nenda kwa mshauri wa mkondoni". Kwa hivyo utajikuta kwenye ukurasa wa kituo cha msaada cha Megafon, ambapo utahitaji kujitambulisha, chagua mada na mkoa. Mwishowe, bonyeza "Ok".
