Beeline hutoa unganisho la hali ya juu sana na lisilokatizwa, hata hivyo, wanachama wanaweza kuwa na maswali yanayohusiana na kifurushi cha ushuru, uchambuzi wa gharama za kifedha, unganisho au kukatwa kwa huduma anuwai zinazotolewa na mwendeshaji. Wengi wao hutatuliwa kupitia "Akaunti ya Kibinafsi" - huduma rahisi sana kwenye wavuti, lakini simu kwa mwendeshaji wa "moja kwa moja" itakuwa wazi zaidi. Ipasavyo, wanachama wengi wana swali la jinsi ya kumwita mwendeshaji wa Beeline bure na kupata mashauriano kamili.
Nambari moja ya mwendeshaji Beeline
Ikiwa unahitaji kupiga simu kwa mwendeshaji wa Beeline, unaweza kupiga simu kwa 0611, ambayo ni moja na bure kabisa. Utaratibu huu unajumuisha kufuata maagizo ya mtaalam wa habari, ambayo itaonyesha ni funguo gani lazima zibonyezwe kuungana na mshauri wa "moja kwa moja".
Kwa sasa, hakuna mchanganyiko wa ufunguo wa ulimwengu ambao hukuruhusu kupiga simu kwa mwendeshaji wa Beeline na ungana naye mara moja. Usumbufu huu unasababishwa na ukweli kwamba menyu ya sauti inaweza kutofautiana kidogo kulingana na mkoa, na mabadiliko ya mara kwa mara na mipango ya uendelezaji hairuhusu hii.
Nambari ya Shirikisho ya mwendeshaji Beeline
Simu ya bure kwa mwendeshaji wa Beeline inaweza kufanywa kwa kupiga nambari ya shirikisho, ambayo inaweza kutumika kuungana na mtaalam wa kituo cha simu kutoka jiji, na SIM kadi kutoka kwa mwendeshaji mwingine wa rununu, na sio kutoka kwa nambari ya Beeline.
- Ili kufafanua nuances ya unganisho la rununu na utendaji wa modem ya USB, unahitaji kupiga 8 800 700 06 11, baada ya sauti ya kupiga simu, tumia kitufe 0.
- Ili kufafanua maswala ya utendaji wa unganisho la Mtandao wa Wi-Fi - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - kufafanua nuances ya utendaji wa unganisho la mtandao wa nyumbani, Runinga na simu.
- Ili kufafanua nuances ya utendaji na mipangilio ya mtandao kwenye rununu - 8 800 123 45 67.
Ili kuwasiliana na mwendeshaji wa Beeline, unahitaji kupiga simu na subiri unganisho na mfanyakazi. Kusubiri kawaida hadi dakika 5.
Jinsi ya kumwita mwendeshaji wa Beeline bure katika kuzurura
Ili kupiga simu katika kuzurura, lazima:
- intranet na kuzurura kitaifa (ndani ya nchi) hukuruhusu kupiga kituo cha kupiga simu kwa kupiga simu 8 800 700 06 11 au 0611, na hautatozwa kwa simu hiyo;
- ikiwa unahitaji kuungana na mshauri wa usaidizi katika kuzurura kwa kimataifa, unaweza kupiga simu kwa +7 495 974 88 88, hata hivyo, ada haitatozwa tu ikiwa simu itapigwa kutoka kwa SIM kadi ya Beeline.
Jinsi ya kuwasiliana na mwendeshaji wa Beeline kwa njia zingine
Ili kuwasiliana na mwendeshaji wa Beeline, unaweza kutumia njia zingine:
- kutumia barua pepe, ambapo shida itaonyeshwa, kwa barua pepe [email protected];
- kutumia fomu ya maoni kwenye rasilimali rasmi ya mwendeshaji;
- kutumia huduma "Tutakupigia tena", ambayo inapatikana tu wakati wataalamu wote wa kituo cha msaada wana shughuli nyingi;
- kwa SMS kwenda 0622, ambayo hakuna ada inayotozwa;
- kutumia huduma ya "Akaunti ya Kibinafsi" kwenye lango rasmi la Beeline.
