Ikiwa una shida yoyote na mawasiliano ya rununu, jambo la kwanza linalokuja akilini ni: "Jinsi ya kumwita mwendeshaji?" Walakini, wanachama wengi hawajui jinsi ya kufanya hivyo, nambari gani ya kupiga ili kufikia huduma ya msaada. Hapo chini kuna njia ambazo unaweza kuwasiliana na mwendeshaji wa mtandao wa Megafon.
Njia ya kwanza
Unaweza kumpigia simu Megafon bila malipo yoyote kwa kupiga 8 (800) 333-05-00. Nambari hii ni ya shirikisho, unaweza kuipiga bila malipo kutoka kwa simu yako ya nyumbani na kutoka kwa mwendeshaji yeyote wa rununu nchini Urusi (na MTS, na Beeline, na Tele2, n.k.). Baada ya kupiga simu na kuunganisha, utasikia mtangazaji wa sauti. Ili usipoteze muda, bonyeza kwanza nambari "1", halafu nambari "2", baada ya hapo, baada ya sekunde chache, utaweza kuzungumza na mtaalam wa Kituo cha Simu na kupata majibu kwa maswali kuhusu mawasiliano, ushuru, chaguzi, nk. Ikiwa haukuweza kufikia nambari ya kwanza, unaweza kutumia ile ya ziada: 8-800-550-05-00 Simu kutoka kwa simu ya mwendeshaji yeyote wa rununu nchini Urusi ni bure, kwa wanachama wa Megafon simu hiyo ni bure nje ya Urusi.
Njia ya pili
Njia hii inafaa tu kwa wale ambao wana simu ya Megafon. Unaweza kuwasiliana na mwendeshaji kwa kupiga namba fupi 0500 na ufanyie vitendo vyote vilivyopendekezwa. Inafaa kukumbuka kuwa hautaweza kupiga nambari hii kwa mwendeshaji wa Megafon ama kutoka kwa simu ya jiji au kutoka kwa simu ya rununu ya waendeshaji wengine wa rununu.
Njia ya tatu
Njia hii ni ngumu kidogo kuliko mbili zilizopita na itafaa, labda, wanachama walioendelea zaidi. Ili kuwasiliana na mwendeshaji, utahitaji kompyuta au kompyuta ndogo na kamera na kipaza sauti. Ili kupiga simu, unahitaji kwenda kwenye wavuti rasmi ya Megafon, pata sehemu ya "Msaada" na ujaribu kuwasiliana na mtaalam.
Njia ya nne
Njia hii inafaa kwa wale wanaofuatilia ambao hawawezi kupiga simu (shida za mawasiliano). Ikiwa unataka kupata jibu la swali lako, basi unaweza kutumia "gumzo" kwenye wavuti ya Megafon. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye sehemu ya "Msaada" na uchague kichupo cha "Ongea" upande wa kulia. Hapa unaweza kuuliza swali lako na upate jibu kwa haraka vya kutosha.
Njia ya tano
Ikiwa hautaki kuwasiliana moja kwa moja na mwendeshaji, lakini unahitaji kupokea jibu la swali, basi unaweza kutuma ujumbe na maandishi ya swali kwa nambari fupi 0500. Hii inaweza kufanywa peke kwa wanachama wa Megafon. Jibu litapokelewa ndani ya masaa 24.
Kwa kuwasiliana na mwendeshaji, huwezi kupata tu majibu ya maswali yako, lakini pia pata habari zote ulimwenguni za huduma hizi za mawasiliano, ushuru, chaguzi, kuamsha huduma mpya au kuzima zile ambazo hutumii, chagua mpango bora wa ushuru kwako, nk.
