Katika mchakato wa kutumia mawasiliano ya rununu, wanachama wana maswali mengi kwa watoa huduma. Kama sheria, shida huibuka wakati wa kuchagua ushuru, kuzuia SIM kadi, kuunganisha au, kinyume chake, kukatisha huduma za ziada. Lakini maswali yote yanaweza kutatuliwa "kwenye simu" - kwa hili unahitaji tu kujua jinsi ya kupiga kituo cha simu cha mwendeshaji wako wa rununu.
Ni muhimu
simu ya mezani au simu ya rununu
Maagizo
Hatua ya 1
Kila kampuni ya rununu ina "ofisi ya rununu" yake mwenyewe, ambayo imewekwa kutekeleza amri zingine, pamoja na uhusiano wa haraka na mtaalam.
Ikiwa wewe ni msajili wa mtandao wa MTS na unahitaji msaada uliohitimu kutoka kwa mtaalamu, kuwasiliana na mwendeshaji unahitaji kupiga nambari fupi 0890. Kisha, kwa hali ya toni, bonyeza nambari 0 ikiwa unapiga simu kutoka kwa rununu. Ikiwa unataka kuzungumza na mwendeshaji kwenye simu ya mezani, basi kwa hili unahitaji kupiga mchanganyiko mwingine wa nambari: (800) 3330890.
Hatua ya 2
Mawasiliano na wataalam wa mwendeshaji wa rununu "Beeline" ni ngumu kidogo na menyu ya sauti ndefu. Kwa kupiga simu 0611 (simu kutoka kwa rununu), itabidi kwanza usikilize matangazo ya habari. Ikiwa huna hamu ya kupokea habari hii, mara tu baada ya kupiga namba, bonyeza 0 na subiri unganisho. Ikiwa huna simu ya mkononi, tumia namba mbadala 546611, ambayo unaweza kupiga kutoka "mezani".
Hatua ya 3
Je! Wewe ni msajili wa Megafon? Basi unaweza kupiga simu kwa mwendeshaji kwa kupiga simu 555, baada ya hapo bonyeza kitufe 0 (sawa na waendeshaji wa rununu waliotajwa hapo juu).
Hatua ya 4
Mtendaji wa Tele2 pia ana kituo chake cha kupiga simu. Unaweza kutumia huduma za wataalam wake kwa kupiga simu 611. Hii ni nambari ya bure ya mtandao mmoja wa kumbukumbu, ambapo mmoja wa washauri wengi atajibu maswali yako yote. Unahitaji kupiga simu kwa nambari hii kutoka kwa rununu yako tu. Tofauti na watoa huduma wengi wa rununu, Tele2 pia ina nambari ya kulipwa (4942) 47-24-25.
