Ikiwa una shida yoyote na mawasiliano ya rununu au maswali juu ya huduma zinazotolewa, jaribu kupiga simu kwa mwendeshaji wa Megafon. Wataalam wa msaada wa kiufundi watatoa msaada unaohitajika wakati wowote.
Maagizo
Hatua ya 1
Jaribu kupiga simu kwa mwendeshaji wa Megafon kutoka kwa simu yako ya rununu. Ndani ya mtandao, inatosha kupiga namba fupi 0550, na utaenda mara moja kwenye menyu ya sauti. Sikiza maagizo na uchague sehemu inayofaa ya huduma kwa kutumia vitufe vya kazi vya simu yako. Ili kuwasiliana moja kwa moja na Megafon, bonyeza kitufe cha "0", au kaa tu kwa mawasiliano kwa muda, na unganisho litaanza kiatomati. Mara tu mtaalamu wa msaada wa kiufundi atakapojibu simu yako, sema kiini cha swali lako au shida yako kwa undani zaidi iwezekanavyo. Kuwa tayari kutoa nambari yako ya simu na maelezo ya pasipoti ili kuthibitisha utambulisho wako. Kupiga simu kwa 0550 ni bure.
Hatua ya 2
Ikiwa unataka kupiga simu kwa mwendeshaji wa Megafon kutoka kwa simu yako ya nyumbani au nambari ya rununu ya mwendeshaji mwingine, tumia laini ya bure ya simu 8-800-333-05-00. Kisha endelea kwa njia sawa na katika hatua ya awali: chagua kipengee cha menyu ya sauti unayohitaji kutumia funguo za simu, au unganisha moja kwa moja na mwendeshaji.
Hatua ya 3
Ikiwa haiwezekani kumpata mwendeshaji wa Megafon kwa simu, jaribu kuwasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi kupitia wavuti rasmi ya kampuni. Kwenye ukurasa wa nyumbani, utaona kiunga kilichoitwa "Msaada wa Wateja". Bonyeza juu yake, na fomu maalum itaonekana mbele yako, ambayo unaweza kuuliza maswali ya kupendeza. Kabla ya kutuma swali, lazima uonyeshe anwani yako ya barua pepe: itakuwa jibu ambalo mwendeshaji atapokea. Kawaida, huduma ya msaada hukagua maombi yaliyopokelewa ndani ya siku chache.
