Hivi sasa, watumiaji wa rununu mara nyingi wanahitaji kupiga simu kwa mwendeshaji wa Tele 2 ili kusuluhisha haraka maswala kadhaa ya mawasiliano, unganisha na huduma mpya au ushuru. Ili kufanya hivyo, piga simu tu huduma ya msaada wa kampuni.
Maagizo
Hatua ya 1
Watumiaji wa rununu ambao wameunganishwa na Tele 2 wanaweza tu kuwasiliana na dawati la msaada la mwendeshaji wao. Ili kufanya hivyo, unahitaji kupiga simu yako ya 611. Unaweza kupiga simu kwa mwendeshaji wa Tele 2 wakati wowote wa siku: kituo cha mawasiliano hufanya kazi kila saa. Hakuna malipo kwa simu ya huduma ya usajili.
Hatua ya 2
Mara tu unganisho likianzishwa, msaidizi wa sauti atakusaidia kuchagua sehemu ya habari unayotaka. Unaweza kusikiliza habari juu ya ushuru, usawa, huduma anuwai za rununu. Ikiwa unataka kuwasiliana moja kwa moja na mshauri wa dawati la usaidizi, lazima bonyeza kitufe cha "0" kwenye simu yako.
Hatua ya 3
Unaweza pia kupiga simu kwa huduma ya msaada kutoka kwa nambari za waendeshaji wengine wa rununu au simu ya mezani. Katika hali kama hizo, unapaswa kupiga simu 88005550611 (bure) au nambari ya mkoa ya mwendeshaji wako. Kwa mfano, nambari ya eneo kwa wakaazi wa mkoa wa Vladimir ni (4922) 37-67-47, na kwa Jamhuri ya Udmurt - (3412) 474-474. Katika kesi hii, simu zinatozwa kulingana na mpango wako wa ushuru. Orodha za nambari za mkoa zinaweza kupatikana kwenye wavuti rasmi ya kampuni.
Hatua ya 4
Wateja wa Tele 2 wanaweza kuwasiliana na mwendeshaji wao, hata wakati wako nje ya Urusi. Ikiwa unasafiri nje ya nchi, unaweza kupata ushauri wa bure wa msaada wa kiufundi kwa kupiga simu kwenye simu yako ya 89515200611. Ukiondoka nchini kwa safari ya biashara au likizo, usisahau kuiandika na kuihifadhi kwenye saraka ya simu yako..
Hatua ya 5
Operesheni hii imeanzisha maoni mazuri na wanachama wake. Ikiwa una maswali, malalamiko na matakwa, unaweza kumpigia simu mwendeshaji Tele 2. Kwa kuongezea, wateja wana nafasi ya kuandika juu ya shida, uliza maswali ya kupendeza juu ya huduma za kampuni kwa kujaza fomu katika "Karibu Kulalamika "sehemu ya tovuti au kwa barua pepe" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Pamoja na hii, kuna jukwaa la wale wanaotaka kushauriana na kuwasiliana kwenye wavuti.
