Kulingana na sheria juu ya haki za watumiaji, ndani ya siku 14 tangu tarehe ya ununuzi, unaweza kurudisha bidhaa iliyonunuliwa, pamoja na kamera, dukani bila kutoa sababu yoyote, ikiwa haijatumika. Na wewe, lazima uwe na bidhaa yenyewe na risiti inayothibitisha ukweli wa ununuzi. Unaweza pia kurudisha kamera chini ya hali zingine.
Maagizo
Hatua ya 1
Sababu ya kurudi kwa bidhaa ni uwepo wa kasoro ambayo haikupatikana wakati wa ukaguzi wa kwanza dukani wakati kamera ilikuwa imejaa. Mfano: funguo zilizofungwa au vifungo, kutoweza kutumia kazi ya kawaida, na kadhalika. Inapaswa kuwa dhahiri kuwa utapiamlo haukuonekana kama matokeo ya matumizi (haswa matumizi mabaya), lakini kupitia kosa la mtengenezaji, mbebaji au duka.
Hatua ya 2
Baada ya kupata utapiamlo kama huo, nenda dukani pamoja na seti kamili ya vifaa vya kununuliwa (kamera, maagizo na hati, waya na rekodi) na risiti. Sema kiini cha shida yako, onyesha utapiamlo. Utarejeshwa au utapewa kamera nyingine ya mfano huo.
Hatua ya 3
Ikiwa kamera inafanya kazi vizuri na haijatumiwa, basi ndani ya wiki mbili kutoka tarehe ya ununuzi, unaweza kuirudisha dukani kwa kuwasilisha risiti. Utarejeshwa kwa vifaa.
Hatua ya 4
Inaporudishwa siku ya ununuzi, pesa hurejeshwa kwa mnunuzi kutoka kwa keshia wa duka kwa hundi. Katika kesi hii, hundi lazima iwe saini na mkuu wa shirika au naibu wake. Kwa kiasi cha marejesho, kitendo kimeundwa kwa njia ya KM-3, iliyoidhinishwa na amri ya Kamati ya Takwimu ya Jimbo la Urusi.
Hatua ya 5
Marejesho hayafanyiki siku ya ununuzi au ikiwa risiti imepotea, pesa hurejeshwa kutoka dawati kuu la pesa kwa agizo la pesa linalotoka. Msingi ni matumizi ya maandishi ya mnunuzi kwa njia yoyote na hati ya kitambulisho (pasipoti). Katika tukio ambalo kamera mbovu inabadilishwa na inayofanya kazi (na sio marejesho), muuzaji huchukua bidhaa ya zamani kutoka kwako na kuuza mpya.
